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維修服務(wù)

2022-07-27 14:47:50 kkw13297312

感謝您選用邁得公司的產(chǎn)品。邁得公司以電瓶車的優(yōu)質(zhì)性和持久耐用的品質(zhì)而立足電動(dòng)車市場(chǎng)。為了您能更好地使用本公司的產(chǎn)品,請(qǐng)閱讀并遵守保養(yǎng)手冊(cè)的維護(hù)說(shuō)明。


邁得公司承諾為客戶提供周到、快捷的服務(wù)。我公司的售后服務(wù)細(xì)則如下:  


1.服務(wù)宗旨:


反饋迅速、處理及時(shí)、服務(wù)周到、積極合作,對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),讓客戶滿意;銷售到那里,服務(wù)到那里。本著“質(zhì)量至上、用戶至上”的觀念,熱情周到地全力滿足顧客的要求;以“實(shí)事求是、高度負(fù)責(zé)”的態(tài)度分析、解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,做好產(chǎn)品,維修工作!


2.服務(wù)期限及內(nèi)容:


1、 本公司對(duì)售出產(chǎn)品免費(fèi)保修一年(易損件除外)在一年內(nèi),凡因人為原因引起的故障,本公司皆負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,一年免費(fèi)維修滿后終生提供服務(wù),但收取材料及工時(shí)費(fèi)。


2、 本公司設(shè)有售后服務(wù)部,有專職人員負(fù)責(zé)咨詢服務(wù),隨時(shí)解答客戶在使用調(diào)度方面的問(wèn)題   


3、 售車時(shí)有專業(yè)技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn),對(duì)駕車、保養(yǎng)等方面進(jìn)行現(xiàn)車示范。


4、 本公司售后服務(wù)部在成都、重慶有專職人員、售后專用車輛及備件儲(chǔ)備,售后服務(wù)問(wèn)題,本公司在接到書面通知后,售后人員1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),省會(huì)城市8個(gè)工作小時(shí),其它城市24個(gè)工作小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。


5、 本公司電動(dòng)車大多采用通用件,特別是微型車配件,可大幅度降低用戶的維修成本。


6、 本公司承諾對(duì)貴重零件,如電機(jī)、電控、車橋等,在免費(fèi)維修期后提供修理服務(wù),盡量避免整體更換,增加客戶成本。


售后服務(wù)專線:4007 028 120      18140189183(安經(jīng)理 



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秉持“讓人們的生活更美好,工作更快樂”這一理念,依托高素質(zhì)、專業(yè)化的人才,道達(dá)公司致力為用戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和專業(yè)周到的服務(wù)。

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